<<<<< >>>>


close

<<<<< >>>>


close
Suna acum! Telefon : 0268 274 945

Cos de cumparaturi

0 articole - 0 RON

Nu ai articole in cosul de cumparaturi.

section

Termeni si conditii

1.Aspecte generale

 

Folosirea acestui site implică acceptarea acestor termeni şi condiţii. Pentru folosirea în cele mai bune condiţii a site-ului se recomandă citirea cu atenţie a tuturor termenilor şi condiţiilor. Accesarea şi/sau utilizarea site-ului de către dumneavoastră constituie ACCEPTAREA prezentelor condiţii şi vă obligă la respectarea acestora.

Vanzatorul îşi rezervă dreptul de a revizui aceşti termeni şi condiţii de utilizare prin actualizarea acestei pagini în orice moment şi fără o notificare prealabilă a utilizatorilor. Termenii şi condiţiile de utilizare în vigoare sunt cei afişaţi pe site.

Vizitarea periodică a acestei pagini vă oferă posibilitatea de a lua la cunoştinţă orice modificare survenită cu privire la aceşti termeni şi condiţii, dumneavoastră fiind unicii răspunzători de cunoaşterea şi conformarea la noile prevederi şi modificări ce pot apărea. În caz de neconformare, ne rezervăm dreptul de a bloca accesul utilizatorilor care încalcă aceşti termeni şi condiţii de utilizare sau orice alte prevederi relevante din legislaţia în vigoare.

 

2. Definiții

 

Termenii şi condiţiile generale prevăzute în continuare se vor aplica tuturor vânzărilor de bunuri şi servicii.Astfel, următorii termeni vor însemna:

Magazin virtual: pagină web aparţinând S.C. Termofarc S.R.L., care se află la adresa www.termofarc.ro, prin intermediul căruia orice persoană poate cumpăra produsele oferite spre vânzare având acces la informaţii privind aceste produse
Cumpărător - Orice persoană fizică sau persoană juridică care a acceptat termenii şi condiţiile prezentului site şi care efectuează o comandă în magazinul virtual

Vânzător - societatea comercială S.C. TERMOFARC  S.R.L  cu sediul în Mun. Sacele, B-dul Brasovului Nr.118, Jud. Braşov, înmatriculat la Registrul Comerţului sub Nr. Reg. J08/2079/1994, Cod fiscal R6185072, cont IBAN: RO06BRDE080SV05774220800, deschis la BRD SACELE

Bunuri şi Servicii - orice produs sau serviciu, inclusiv documentele şi serviciile menţionate în Comandă, care urmează a fi furnizate de către Vânzător Cumpărătorului.
Comandă - un document electronic ce intervine ca formă de comunicare între Vânzător şi Cumpărător prin care Vânzătorul este de acord să livreze Bunurile şi Serviciile şi Cumpărătorul este de acord să primească aceste Bunuri şi Servicii şi să facă plata acestora.
Contract - o Comandă confirmată de către Vânzător , pentru care s-a făcut livrarea şi plata produsului. Încheierea contractului are loc în momentul achitării contravalorii produsului comandat şi livrat şi nu la lansarea comenzii sau emiterea confirmării de primire a acestei comenzi.
Drepturi de proprietate Intelectuală (în cele ce urmează, DPI) - toate drepturile imateriale, cum ar fi know-how, dreptul de autor şi drepturi în natura de autor, drepturile de baza de date, drepturi de proiectare, drepturi de model, patente, mărci înregistrate şi înregistrări ale numelor de domenii pentru oricare din cele de mai sus.
Specificaţii - toate specificaţiile şi/sau descrierile Bunurilor şi Serviciilor, aşa cum sunt precizate în Comandă.

 

3. Informații personale

 

Orice informaţie privitoare la contractul încheiat între dvs. şi vânzător se va stoca pentru un timp limitat şi va fi disponibilă pentru terţi doar la solicitarea organelor judiciare. Pentru orice eroare survenită în transmiterea de către dvs. a datelor necesare prelucrării comenzii plasate, aveţi la dispoziţie date de contact

Ulterior prelucrării comenzii de către vânzător, nu ne asumăm răspunderea decurgând din transmiterea de către dvs. a datelor eronate. Sunteţi de acord că furnizarea serviciilor sau produselor va începe imediat după îndeplinirea tuturor formalităţilor de înregistrare cerute. Informaţiile furnizate trebuie să fie corecte, exacte şi complete. Optând pentru înregistrare, vă obligaţi să ne furnizaţi corect numele, adresa şi alte informaţii utile. Pentru corectarea sau actualizarea acestor informaţii, accesaţi meniul din "Contul meu". Prin accesarea contului şi utilizarea parolei personale, sunteţi responsabil pentru toate acţiunile care decurg din folosirea acestora. Vânzător nu poate fi făcută responsabilă pentru erorile survenite în urma neglijenţei utilizatorului privind securitatea şi confidenţialitatea contului şi parolei sale. Dacă vom constata că datele introduse nu sunt conforme cu realitatea, inexacte sau incomplete, ne rezervăm dreptul de a suspenda sau desfiinţa contul dumneavoastră.

Datele personale ale dumneavoastră vor fi folosite numai în scopul declarat al acestui site. Informaţiile din formularul de comandă vor fi folosite pentru a vă trimite confirmarea comenzilor, eventualele promoţii, buletinele informative periodice, etc. Ne obligăm să nu facem publice şi să nu vindem bazele de date conţinând informaţii referitoare la datele personale ale clienţilor noștri.

Prin înregistrarea ca membru veţi fi solicitat să vă alegeţi un nume de utilizator (adresa de e-mail) şi o parolă. Sunteţi responsabil(ă) de păstrarea în siguranţă a parolei de acces ca membru al acestui site, orice activitate desfăşurată sub numele dvs. de utilizator fiind integral în responsabilitatea dvs. Sunteţi de acord să ne întiinţaţi imediat despre orice pierdere a parolei sau semn de activitate neautorizată sub numele dvs. de utilizator.

 

4. Obligația de înregistrare

 

În utilizarea serviciului, dumneavoastră sunteţi de acord să furnizaţi informaţii adevărate, corecte, actuale şi complete despre dumneavoastră, aşa cum sunt acestea specificate în secţiunea de înregistrare ca utilizator şi sunteţi de acord să furnizaţi aceste informaţii corect şi complet.

În situaţia în care considerăm că această obligaţie nu este respectată de către dumneavoastră, ne rezervăm dreptul să vă blocam accesul, pe perioadă determinată sau nedeterminată, la utilizarea serviciului fără nicio notificare prealabilă.

Cu privire la codurile de conduită relevante, conform art. 8 lit. e) din Legea nr. 365/2002 privind comerţul electronic, vă rugăm să consultaţi legislaţia specifică afişată pe site-ul ANPC, secţiunea "Acte normative"

 

5. Comanda si returnari

 

Puteţi face o comandă la noi prin completarea formularului de comandă online prin accesarea butonului "Pune in cos" sau telefonic. Acceptarea comenzii din partea noastră are loc în momentul în care, printr-un mesaj, sunteţi anunţat de finalizarea cosului.

Vânzător are dreptul să refuze o comandă plasată de către un cumpărător, cumpărătorul fiind înştiinţat despre acest lucru.

Ne dorim să fiţi pe deplin mulţumit atunci când cumpăraţi din magazinul nostru online. Dacă nu sunteţi încântat de produsul sau produsele cumpărate, le puteţi returna în condiţiile legii.

Consumatorul are dreptul să notifice în scris comerciantului că renunţă la cumpărare, fără penalităţi şi fără invocarea unui motiv, în termen de 10 zile lucrătoare de la primirea produsului.

Cererea de returnare trebuie să cuprindă datele de identificare ale produsului şi ale persoanei care l-a achiziţionat.

Pe lângă cerere trebuie anexate factura în original, certificatul de garanţie în original, cât şi copie după buletinul persoanei pe care a fost făcută factura.

Pierderea certificatului de garanţie sau a facturii duce la pierderea garanţiei. Ştergerea seriei (serial number S/N) parţială sau totală de pe produse duce la pierderea garanţiei. Nu eliberăm duplicate pentru certificatul de garanţie.

Produsul poate fi returnat doar în condiţii perfecte, inclusiv ambalajul şi accesoriile aferente trebuie să nu prezinte semne de uzură. Denunţarea contractului se face doar în scris. Returnarea produselor primite în stare perfectă de funcţionare se face pe cheltuiala clientului.

Consumatorul are dreptul de a denunţa unilateral contractul la distanţă, în termen de 14 zile lucrătoare, fără penalităţi şi fără invocarea vreunui motiv. Singurele costuri care pot cădea în sarcina consumatorului sunt cheltuielile directe de returnare a produselor. Termenul de 10 zile prevăzut pentru exercitarea acestui drept începe să curgă de la data primirii produsului/produselor de catre consumator.

În cazul exercitării dreptului de denunţare unilaterală a contractului de către consumator,vanzatorul are obligaţia să ramburseze sumele plătite de consumator, fără a-i solicita acestuia cheltuielile aferente rambursării sumelor. Rambursarea sumelor se va face în cel mult 30 de zile de la data denunţării contractului de către consumator.

Suma rambursată nu include cheltuielile de transport aferente returului, care cad în sarcina clientului.

 

6. Preț și modalități de plată

 

Preţurile prezentate includ TVA (20%).

Preţul de achiziţie prezentat pe factură va fi acelaşi cu cel prezentat pe site la momentul acceptării comenzii dvs. de către vânzător, preţ la care se adaugă şi costurile de livrare.

Plata produselor se efectuează în numerar/cash, la livrarea produsului sau prin card la plasarea comenzii online. De asemenea puteti achizitiona si prin ordin de plata (OP).

 

7. Livrarea

 

Acest website este destinat exclusiv livrării de produse către clienţi persoane fizice sau juridice, întreprinderi individuale sau întreprinderi familiale, exclusiv la adrese de pe teritoriul României. La livrare, un adult cu vârsta minimă de 18 ani, reprezentând entitatea dumneavoastră, va semna pentru toate.

Termenele estimate sunt specificate în acceptarea comenzii.Vânzătorul va depune toate eforturile pentru livrarea bunurilor la termenele estimate, însă nu va fi răspunzătoare pentru nicio întârziere sau nelivrare a produselor la aceste termene.

Riscul de pierdere sau de deteriorare a produselor vă este transferat în momentul livrării cu succes a produselor. Livrarea produsului/produselor comandate este condiţionată de plata preţului acestora, inclusiv taxele de livrare.

Nu garantăm disponibilitatea în stocuri a tuturor produselor afişate pe magazinul virtual. Din acest motiv, ne asumăm dreptul de a nu onora o anumită comandă, în cazul în care respectivul produs nu se mai regăseşte în stocul nostru.

În cazul în care nu vom putea furniza bunurile, veţi fi informat cât mai curând posibil. În cazul în care aţi plătit deja bunurile, banii vă vor fi restituiţi în maxim 48 de ore în contul bancar indicat de dvs.

În majoritatea cazurilor, pentru produsele aflate in stoc comanda dumneavoastră va fi expediată în termen de maxim 2 (două) zile lucrătoare, de la data confirmării acesteia de către vânzător.
În condiţii de forţă majoră ce împiedică livrarea (fenomene naturale şi meteo deosebite, cutremur, inundaţii, calamităţi sau situaţii asimilate forţei majore, interdicţii legale sau situaţii ce nu depind nemijlocit de magazinul virtual) veţi fi contactat de unul dintre operatorii noştri pentru confirmarea zilei de livrare.

 

8. Publicitate

 

Toate informaţiile aflate pe site (incluzând aici şi fără a se limita, texte, poze, produse, preţuri, logo-uri, reclame, promoţii, etc) care se află pe site, în magazinul virtual al vanzatorului sunt proprietatea vânzătorului sau a furnizorilor săi şi sunt protejate conform Legii drepturilor de autor şi legilor privind dreptul de proprietate intelectuală şi industrială.

Folosirea fără acordul vânzătorului a oricăror elemente enumerate mai sus se pedepseşte conform legilor în vigoare. Pentru orice nelămuriri privind drepturile de autor, vă rugăm să ne contactaţi.

 

9. Promoții și concursuri

 

Regulamentele promoţiilor şi ale concursurilor pe care le organizăm sunt stabilite exclusiv de către vânzător. Aceste regulamente sunt aduse la cunoştinţa eventualilor participanţi numai prin intermediul site-ului propriu.

De promoţii beneficiază doar acele comenzi care respectă întocmai regulile afişate pe site. De asemenea, promoţiile se aplică doar comenzilor care sunt înregistrate de către companie în perioada de timp în care promoţia este validă şi numai în limita stocului disponibil.

Nu garantăm disponibilitatea pe stoc a produselor pentru promoţie şi o putem întrerupe sau anula în orice moment, fără nicio notificare prealabilă.

 

10. Limitare de responsabilitate

 

Companiile, produsele sau serviciile menţionate în articolele publicate sunt mărci înregistrate ale companiilor respective. Utilizarea oricărui nume de marcă înregistrată este realizată doar în scopul analizei şi nu constituie reclama pentru compania respectivă.

Nu vom fi responsabili în faţa nici unei persoane sau companii care foloseşte sau se bazează pe informaţii sau opinii neconforme conţinute de acest site.Pozele produselor si alte informatii sunt doar cu titlu informativ.

De asemenea, nu vom fi răspunzători pentru orice fel de prejudiciu (direct, indirect, accidental sau nu) ce rezultă din folosirea sau din incapacitatea de folosire a informaţiei prezentate pe site, orice tip de erori sau omisiuni în conţinut care pot conduce la orice fel de pierderi.

Informaţiile pot fi reproduse numai prin tipărire şi numai pentru uz personal.

Informaţiile nu pot fi reproduse, distribuite sau transmise altei persoane sau incorporate, în orice fel, într-un alt document sau material fără permisiunea prealabilă scrisă a autorilor lor.

Imaginile sunt prezentate pe site cu titlu de exemplu, fără să creeze obligaţii contractuale; cu toate precauţiile luate de vânzător produsele livrate pot diferi uşor de imagini în ceea ce priveşte culoarea, accesoriile, aspectul general, particular, etc.

Vânzătorul declară faptul că toţi producătorii produselor originale vândute prin intermediul magazinului virtual şi-au rezervat dreptul să modifice specificaţiile tehnice şi comerciale ale produselor fără notificare prealabilă.

Descrierile produselor prezentate în magazinul nostru sunt identice cu cele puse la dispoziţia noastră de către reprezentanţii fiecărei mărci în parte. Acestea corespundeau realităţii în momentul introducerii lor în website. Vânzătorul nu poate fi făcut răspunzător pentru eventualele omisiuni, greşeli sau modificări apărute.

Vânzătorul nu îşi asumă responsabilitatea pentru buna funcţionare a surselor externe de conţinut către care se fac trimiteri, nefiind în niciun fel implicat în gestionarea acestora - şi îşi rezervă dreptul de a bloca accesul prin intermediul acestui site către acele domenii de Internet care pot avea conţinut ilegal sau dăunător.

Toate produsele sunt însoţite de certificatul de garanţie original. Valoarea maximă a obligaţiilor vânzătorului faţă de orice client, în cazul nelivrării sau a livrării necorespunzătoare, este valoarea sumelor încasate de vânzător de la acel client.

Vânzătorul nu este răspunzător pentru niciun fel de pagube directe, indirecte, accidentale, speciale, referitoare la inclusiv, dar nelimitat: profitul nerealizat, imposibilitatea de utilizare sau orice alte pierderi (chiar dacă vânzătorul a fost informat anterior de posibilitatea apariţiei unor asemenea pierderi), rezultând din:

a) posibilitatea sau imposibilitatea accesării website-ul de către utilizatori, pe o perioadă nedeterminată de timp;
b) utilizarea sau imposibilitatea utilizării informaţiilor site-ului;
c) accesul neautorizat la / deteriorarea transmisiilor sau datelor utilizatorului;
d) declaraţii sau acţiuni ale oricărei terţe părţi asupra serviciilor site-ului;
e) orice altă problemă legată de serviciile site-ului.

 

11. Politica de confidențialitate

 

Conform cerinţelor Legii nr. 677/2001 pentru protecţia persoanelor cu privire la prelucrarea datelor cu caracter personal şi libera circulaţie a acestor date, vânzătorul este obligată să administreze, în condiţii de siguranţă deplină şi doar în scopurile specificate, datele personale pe care ni le furnizaţi despre dumneavoastră în momentul plasării unei comenzi.

Aceste date personale sunt reglementate şi de Legea nr. 506/2004, care prevede prelucrarea datelor cu caracter personal şi protecţia vieţii private.

În formularul de creare de cont şi/sau de Comandă, în momentul în care introduceţi datele dvs., declaraţi, pe propria răspundere, că acceptaţi necondiţionat ca aceste informaţii personale despre dvs. să fie incluse în baza de date a vânzătorului. În acest fel, dvs. vă daţi acordul expres şi neechivoc ca toate aceste date personale să fie memorate, utilizate şi prelucrate, indiferent de teritoriul unde vă aflaţi şi/sau temporar de către vânzător, precum şi afiliaţii şi colaboratorii noştri pentru desfăşurarea şi/sau derularea de către vânzător, afiliaţii şi colaboratorii noştri de diferite activităţi, precum următoarele: activităţi comerciale, de promovare a produselor şi serviciilor, de marketing, de publicitate, de media, administrative, de dezvoltare, de cercetare de piaţă, de statistică, de urmărire şi monitorizare a vânzărilor şi comportamentul consumatorului, însă fără a ne limita la aceste activităţi.

Motivul pentru care vânzătorul colectează datele cu caracter personal poate fi: informarea utilizatorilor / clienţilor (Cumpărătorilor) privind situaţia contului lor de pe magazinul online, informarea utilizatorilor/clienţilor privind evoluţia şi starea comenzilor pe care aceştia le plasează, evaluarea produselor şi serviciilor oferite, diferite activităţi comerciale, de promovare a produselor şi serviciilor, de marketing, de publicitate, de media, administrative, de dezvoltare, de cercetare de piaţă, de statistică, de urmărire şi monitorizare a vânzărilor şi comportamentul consumatorului. De asemenea, prin oferirea acestor informaţii, vă daţi acordul ca ele să poată fi transferate de către vanzator atât afiliaţilor, cât şi colaboratorilor săi, în scopul administrării relaţiei comerciale dintre client şi vânzător. Aceste date sunt confidenţiale.

 

12. Caracterul datelor de trafic de internet

 

Magazinul virtual al vânzătorului foloseşte aplicaţii de tip cookie-uri. Acestea reprezintă fişiere de dimensiuni mici, ce conţin litere şi numere ce vor fi depozitate în memoria computerului, a telefonului mobil, a tabletelor sau a altor terminale cu conectare la internet. Un cookie nu are activitate şi nu conţine programe, viruşi sau alte tipuri de fişiere active. Pentru o bună funcţionare a site-ului, cookie-urile se instalează în urma unei cereri transmise din partea serverului web către browserul dvs.

Fişierele de tip cookie au rolul de a recunoaşte utilizatorul prin intermediul terminalului folosit şi de a se asigura că timpul petrecut pe site-ul deţinut de vânzător este unul eficient, iar serviciile site-ului – setările de confidenţialitate, coşul de cumpărături, anunţuri publicitare - sunt personalizate. Cookie-urile sunt responsabile şi pentru dezvoltarea unor statistici anonime, care ne permit monitorizarea şi preferinţele vizitatorilor site-ului, pentru ca acesta să se afle într-o continuă evoluţie. Aceste fişiere nu intentifică utilizatorul, ci activitatea sa.

Cookie-urile de pe magazinul virtual al vânzătorului sunt fixe sau per sesiune. Fişierele per sesiune se păstrează în terminalul ce se conectează la internet pe durata sesiunii. La închiderea browser-ului de internet, acestea se opresc, iar cookie-urile fixe rămân în memoria terminalului pe o perioadă de timp sau până când utilizatorul le şterge.

Fişierele de tip cookie sunt utilizate de către vânzător în scopuri precum: performanţa site-ului, analiza preferinţelor vizitatorilor, targetare a publicului din punct de vedere geografic, înregistrarea vizitatorului, anunţuri publicitare şi alegerea furnizorilor acestora.

Neidentificând numele vizitatorilor, cookie-urile nu folosesc date personale. Aceste fişiere intervin în colectarea datelor, însă acestea sunt protejate prin criptare.

Aceste fişiere sunt salvate automat, însă pot fi blocate de către browser sau utilizatorul poate modifica setările, astfel încât să fie notificat atunci când un site foloseşte cookie-uri. Pentru mai multe detalii, vă rugăm să vizitaţi secţiunea de setări a browser-ului pe care îl folosiţi. Însă, activitatea site-ului pe care vă aflaţi poate fi afectată de blocarea cookie-urilor. Ştergerea cookie-urilor nu blochează anunţurile publicitare, ci doar le modifică într-unele nepersonalizate.

Cookie-urile nu pot auto-rula şi, astfel, nu se pot duplica ori replica pe alte reţele şi nu intră în categoria viruşilor. Informaţiile stocate de cookie-uri pot fi utilizate sub formă de spyware şi pot fi şterse de produsele anti-spyware. Fiind un traseu de dublă comunicare între website şi browser-ul dvs., cookie-urile pot fi supuse atacurilor unor persoane neautorizate. Această situaţie poate apărea în cazul în care conectarea la internet este făcută printr-o reţea necriptată, cum ar fi o reţea wireless neparolată. De asemenea, anumite website-uri pot folosi canale de comunicare necriptate, ceea ce poate duce la atacuri din partea unor terţi, care pot avea acces la informaţiile transmise. Acesta este singurul traseu de comunicare dintre fisierele de tip cookie şi site-ul vânzătorului.

Acestea permit folosiri care să ducă la o economie de timp, cum ar fi: reţinerea parolelor, categorii de produse şi servicii personalizate, limitarea afişărilor unei reclame şi nu numai. Dezactivarea cookie-urilor poate duce la un acces limitat la site-uri cunoscute, precum YouTube sau Yahoo.

 

13. Drepturile utilizatorului

 

Prin citirea acestui Regulament veţi lua la cunostinţă faptul că vă sunt garantate drepturile prevăzute de lege, precum dreptul de informare, dreptul de acces la date, dreptul de intervenţie, dreptul de opoziţie, dreptul de a nu fi supus unei decizii individuale, dreptul de se adresa justiţiei în caz de încălcare a drepturilor.Aceste drepturi se pot exercita exclusiv cu ajutorul unei cereri pe care vă invităm sa o trimiteţi pe mail, către noi.

De asemenea, vă rezervaţi dreptul de a vă opune prelucrării datelor dvs. personale şi de a solicita ştergerea totală sau parţială a acestora, precum şi dreptul de a le modifica prin intermediul contului dvs. de pe site-ul vânzătorului în orice moment.

În baza unei cereri scrise, datate şi semnate de dvs., pe care o veţi expedia pe adresa postala a vânzătorului, vă puteţi exercita, în mod gratuit, urmatoarele drepturi:

- să interviţi în orice moment asupra datelor transmise, cu scopul ştergerii, modificării sau prelucrării acestora;

- o dată pe an, să vi se confirme din partea vânzătorului faptul că datele personale sunt sau nu prelucrate într-unul din scopurile menţionate anterior;

- să solicitaţi ştergerea datelor cu caracter personal, cu excepţia situaţiilor prevăzute de lege;

- să vă opuneţi prelucrării datelor pentru motive întemeiate şi legitime legate de situaţia particulară a acestora

Vânzătorul va putea informa utilizatorii/abonaţii/clienţii săi privind ofertele curente prin newsletterul trimis ocazional, precum poate trimite felicitări, cupoane cadou sau alte mesaje speciale pentru aceştia.

Vânzătorul nu promovează niciodată trimiterea de mesaje cu caracter SPAM. Orice utilizator/client/abonat care a furnizat explicit adresa sa de email pe site-ul vânzătorului poate opta pentru ştergerea acesteia din baza noastră de date, pentru a nu mai primi informări sub formă de newsletter ocazional.

Informaţiile pe care ni le furnizaţi vor fi utilizate în scopul pentru care le-aţi furnizat, pentru a administra, cu scopul de a sprijini şi evalua serviciile noastre şi a preîntâmpina încălcarea securităţii, încălcarea legii şi a termenilor noştri contractuali.

Datele cu caracter personal vor putea fi dezvăluite fără consimţământul dumneavoastră în caz de litigii/dispute privind fraudele la plată către următorii destinatari: Băncile implicate în plăţile online, Organismele Internaţionale de Carduri şi Furnizori de servicii/produse, respectiv conform Legii, către instituţiile abilitate.

În conformitate cu dispoziţiile Legii nr.677/2001, clienţii noştri au următoarele drepturi:

1) Dreptul la informare (art.12)

2) Dreptul la acces la date (art.13) - dreptul de a obţine, la cerere şi în mod gratuit, pentru o solicitare pe an, confirmarea ca datele care o privesc sunt sau nu sunt prelucrate de operatorul de date.

3) Dreptul la intervenţie (art.14) - dreptul de a solicita operatorului de date, printr-o cerere scrisă şi în mod gratuit, următoarele:
a) rectificarea, actualizarea, blocarea sau ştergerea datelor incomplete, inexacte sau prelucrărilor nelegale;
b) transformarea datelor personale nelegale în date anonime;
c) notificarea terţilor cu privire la operaţiunile prevăzute la lit. a) şi b).

4) Dreptul la opoziţie (art.15) - dreptul de a se opune, în mod gratuit şi printr-o cerere scrisă, din motive întemeiate şi legitime legate de situaţia sa particulară, ca datele care o vizează să facă obiectul unei prelucrări.
5) Dreptul de a se adresa justiţiei (art.18) - dreptul de a se adresa justiţiei pentru apărarea drepturilor garantate de lege şi care au fost încălcate.
6) Dreptul de a face plângere la autoritatea de supraveghere (art.25).

 

14. Litigii

 

Prin folosirea, vizualizarea sau cumpărarea produselor de pe acest site, utilizatorul a luat la cunoştinţă asupra faptului că legile române vor guverna Termenii şi Condiţiile de mai sus şi orice dispută, de orice fel, care ar putea sa apară între utilizator şi vânzător.

În cazul unor eventuale conflicte între vânzător şi clienţii săi, se va încerca, mai întâi, rezolvarea acestora pe cale amiabilă în minim 30 de zile lucrătoare. Dacă aveţi probleme legate de o comandă, care nu par a putea fi rezolvate prin email sau cu persoana cu care discutaţi, puteţi lua legătura pentru o conciliere internă gratuită cu reprezentantii vânzătorului.

Dacă rezolvarea pe cale amiabilă nu va fi posibilă, conflictul va fi soluţionat în instanţa competentă din judetul Brasov în conformitate cu legile româneşti în vigoare.

 

15. Diverse

 

Dacă oricare dintre clauzele de mai sus va fi găsită nulă sau nevalidă, indiferent de cauză, aceasta nu va afecta valabilitatea celorlalte clauze. Odată cu lansarea comenzii, clientul acceptă fără obiecţiuni Condiţiile şi termenii de utilizare, valoarea acestora fiind aceeaşi cu un contract valabil încheiat.
Fiind de acord cu aceşti Termeni şi Condiţii, clientul îşi asumă, în totalitate, drepturile şi obligaţiile ce decurg din cumpărarea din magazinul virtual.

 

<<<<< >>>>


close

<<<<< >>>>


close